Условия гарантии

Гарантийный ремонт осуществляется в срок от 1 до 5 рабочих дней с момента оформления повторного заказа по телефону. Обращение напрямую к мастеру не является основанием для выполнения гарантийного ремонта.

При оформлении повторного гарантийного заказа по телефону оператору необходимо сообщить:

•     ФИО заказчика или наименование организации;
•     Серию и номер гарантийного талона;
•     Номер заказа;
•     Описание неисправности;
•     Номер телефона указанный в гарантийном талоне;
•     Юридическое наименование организации указанной на печати в гарантийном талоне;

Гарантия не распространяется:

•     В случае отсутствия заказа в базе данных системы обработки заказов;
•     В случае отсутствия гарантийного талона БСО с номером заказа, с наименованием выполненных работ, наименованием замененных запчастей и сроком гарантии от 1 до 12 месяцев;
•     В случае приобретения запчасти заказчиком;
•     При эксплуатации бытового прибора в общественных местах (кафе, магазины, офисы, салоны красоты, бары и т.д.);
•     При эксплуатации прибора в коммерческих целях;
•     При эксплуатации прибора через искрящие, расплавленные и не заземлённые переходники, удлинители, розетки;